Politique d'expédition

Frais de livraison

Pour les commandes passées sur www.framily.fr, les frais de port standard pour une livraison en France s’élèvent à 5,90 € (TVA incluse).

Pour une livraison via DHL avec suivi, les frais sont de 7,90 € (TVA incluse).

Si ta commande contient un produit de papeterie (par exemple : calendrier, cône de rentrée, cartes d’invitation ou kit d’anniversaire), les frais de livraison suivie s’appliquent automatiquement.

Les frais de port incluent non seulement les frais d’expédition, mais aussi les coûts d’emballage et de traitement. Ils sont fixes, quel que soit le nombre d’articles commandés.

Délais de livraison

Pour les commandes passées sur www.framily.fr, nous expédions nos livres personnalisés depuis l’Allemagne vers la France.
La livraison s’effectue généralement sous 5 à 10 jours.

Nous mettons tout en œuvre pour que tu reçoives ta commande dans les meilleurs délais.
Cependant, des retards exceptionnels peuvent survenir. Framily GmbH ne peut être tenue responsable des retards causés par les services postaux.

Livraison à une adresse différente

Lors de ta commande sur www.framily.fr, tu peux indiquer une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation.
Une fois le colis expédié, aucune modification ne pourra être apportée à l’adresse de livraison.